Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF)

A jelen ÁSZF a Tóth-Boros Nikolett e.v. által nyújtott coaching szolgáltatások online igénybevételére vonatkozik.

1. A Szolgáltató adatai

• Név: Tóth-Boros Nikolett e.v.
• Nyilvántartási szám: 62063937
• Adószám: 91891165-1-25
• Székhely: 3418 Szentistván, Arany János utca 4.
• E-mail: info@jolszeretni.hu
• Telefon: +36 30 783 3846

A tárhelyszolgáltató adatai: Vercel Inc. (440 N Barranca Avenue #4133, Covina, CA 91723, Amerikai Egyesült Államok; e-mail: privacy@vercel.com).

2. Általános rendelkezések, az ÁSZF hatálya

A jelen ÁSZF a Szolgáltató és az Ügyfél között a coaching szolgáltatások igénybevételére létrejövő szerződés feltételeit tartalmazza. A foglalás és a fizetés megkezdésével az Ügyfél kijelenti, hogy az ÁSZF-et megismerte és elfogadja. A Szolgáltató fenntartja a jogot az ÁSZF módosítására; a mindenkori hatályos verzió ezen az oldalon érhető el.

3. A szolgáltatás tárgya

A Szolgáltató coaching szolgáltatásokat nyújt (önismereti, párkapcsolati és családi életre felkészítő kísérés) online, videóhíváson keresztül. A coaching nem minősül egészségügyi, pszichoterápiás vagy orvosi ellátásnak.

A Szolgáltató a coaching alkalmak mellett digitális tananyagokat (letölthető segédanyagokat, online kurzusokat) is elérhetővé tehet, ingyenesen vagy ellenérték fejében. A megvásárolt digitális tananyag a fizetés után válik letölthetővé; fizikai termék szállítása nem történik. A digitális tananyagokra vonatkozó eltérő elállási szabályokat a 11. pont tartalmazza.

4. Árak és díjak

Egyszeri alkalmak:

• Egyéni coaching (60 perc): 15 000 Ft
• Páros coaching (90 perc): 18 000 Ft
• Családi coaching (90 perc): 20 000 Ft

Csomagok (5 egymásra épülő alkalom):

• Egyéni coaching csomagok: 68 000 Ft / csomag
• Páros coaching csomagok: 72 000 Ft / csomag
• Családi coaching csomagok: 90 000 Ft / csomag

Az árak forintban (HUF) értendők. ÁFA-státusz: alanyi adómentes.

4.1. Kuponkódok

A Szolgáltató egyedi kuponkódokat bocsáthat ki. A kód a fizetés előtti összesítő oldalon adható meg; az Ügyfél a beváltás után megjelenített (kedvezményes) összeget fizeti. Egy kuponkód a kibocsátáskor meghatározott ideig és darabszámban érvényes, és egy foglaláshoz egyszer használható fel. A kuponkód más kedvezménnyel vagy akcióval nem vonható össze – ha egyszerre több kedvezmény is alkalmazható lenne, az Ügyfél számára kedvezőbb érvényesül. A kuponkód készpénzre nem váltható.

5. A foglalás menete

Az időpontfoglalás a weboldalba ágyazott Cal.com felületén történik. A foglalás először függő (előjegyzett) állapotban jön létre, majd a rendszer a fizetéshez irányítja az Ügyfelet. Megerősített foglalás csak sikeres fizetés esetén jön létre.

6. Fizetés – Barion

A bankkártyás fizetést a Barion Payment Zrt. biztosítja. A kártyaadatok nem jutnak el a Szolgáltatóhoz.

Az online bankkártyás és egyéb fizetési módok a Barion rendszerén keresztül valósulnak meg. A bankkártya, illetve egyéb fizetéssel kapcsolatos adatok a kereskedőhöz nem jutnak el. A szolgáltatást nyújtó Barion Payment Zrt. a Magyar Nemzeti Bank felügyelete alatt álló intézmény, engedélyének száma: H-EN-I-1064/2013.

7. A fizetés folyamata – kártyazárolás

Egyszeri alkalom foglalásakor a Barion először zárolja (előhitelesíti) a szolgáltatás díját, és a tényleges terhelés a coaching alkalom teljesítése után történik. Sikeres zárolás esetén a foglalás megerősödik; sikertelen vagy megszakadt fizetés esetén a függő foglalás elutasításra kerül, a zárolás pedig feloldódik.

Két esetben a díj már a foglaláskor terhelésre kerül, nem csak zárolásra: csomag foglalásakor (a csomag díja egy összegben esedékes), illetve akkor, ha a lefoglalt időpont a foglalástól számítva öt napnál későbbre esik – ilyenkor a kártyazárolás technikai időkorlátja miatt nem lehet megvárni az alkalmat. Lemondás esetén ezekben az esetekben a Szolgáltató visszatéríti a díjat a jelen ÁSZF lemondási szabályai szerint; a visszatérítés a bankok feldolgozási idejétől függően több munkanapot is igénybe vehet.

8. Teljesítés

A szerződés a fizetés sikeres zárolásával és a foglalás megerősítésével jön létre. A teljesítés maga a lefoglalt időpontban megtartott coaching alkalom. Az átlagos teljesítési idő a lefoglalt időpont (a szolgáltatás a naptárban kiválasztott napon és időpontban teljesül); fizikai termék szállítása nem történik.

9. Számlázás

A Szolgáltató a teljesítést követően elektronikus számlát állít ki, amelyet e-mailben küld meg. A számlázást a KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu) rendszere biztosítja.

10. Lemondás és időpont-áthelyezés

Díjmentes lemondásra vagy áthelyezésre a foglalt időpont előtt legalább 24 órával van lehetőség. Szabályzaton belüli lemondás esetén a zárolás feloldódik, pénzmozgás nem történik. Késői (24 órán belüli) lemondás vagy meg nem jelenés (no-show) esetén a Szolgáltató a díj 100%-ának mértékéig jogosult a díj terhelésére.

Csomagok esetén: a csomag díja a foglaláskor, egy összegben fizetendő. A csomag megkezdése (első alkalom) előtt legalább 24 órával jelzett lemondás esetén a díj visszatérítésre kerül; ezt követően a fel nem használt alkalmak a Szolgáltatóval egyeztetett új időpontban vehetők igénybe.

11. Elállási / felmondási jog és annak korlátozása

A távollévők között kötött szerződéseknél a fogyasztót főszabály szerint 14 napos elállási/felmondási jog illeti meg (a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet szerint).

Szolgáltatás megkezdése kifejezett kérésre: a coaching egy konkrét, előre lefoglalt időpontra szóló szolgáltatás. Az időpont lefoglalásával és a fizetéssel az Ügyfél kifejezetten kéri, hogy a Szolgáltató a szolgáltatás teljesítését a lefoglalt időpontban kezdje meg, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás teljes egészében történő teljesítését követően a felmondási jogát elveszíti. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja szerint a fogyasztó ilyen esetben a szolgáltatás egészének teljesítése után nem gyakorolhatja az elállási/felmondási jogát.

Ha az Ügyfél a szolgáltatás megkezdését követően, de annak teljes körű teljesítése előtt gyakorolja felmondási jogát, a felmondás közlésének időpontjáig arányosan teljesített szolgáltatás ellenértékének megtérítésére köteles.

Digitális tananyagok: a nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom (letölthető segédanyag, online kurzus) esetén az Ügyfél a letöltés, illetve a hozzáférés megkezdésével kifejezetten hozzájárul a teljesítés azonnali megkezdéséhez, és tudomásul veszi, hogy ezzel elveszíti a 14 napos elállási jogát. A 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja szerint a fogyasztó ilyen esetben nem gyakorolhatja az elállási jogát. Amíg az Ügyfél a letöltést nem kezdte meg, az elállási jog a 14 napon belül gyakorolható.

11.1. Elállási / felmondási nyilatkozatminta

Ha élni kívánsz az elállási vagy felmondási jogoddal, az alábbi nyilatkozatot küldd el a info@jolszeretni.hu címre. A minta használata nem kötelező – az elállás bármilyen egyértelmű nyilatkozattal közölhető.

Címzett: Tóth-Boros Nikolett e.v. (3418 Szentistván, Arany János utca 4., e-mail: info@jolszeretni.hu)

Alulírott kijelentem, hogy gyakorlom elállási/felmondási jogomat az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

A megrendelés időpontja: ……
A fogyasztó neve: ……
A fogyasztó címe: ……
Kelt: ……
A fogyasztó aláírása (csak papíron tett nyilatkozat esetén): ……

12. Panaszkezelés, békéltető testület

Panaszaidat a info@jolszeretni.hu címen jelezheted; a Szolgáltató a panaszt megvizsgálja, és arra érdemben válaszol. Ha a panasz kezelésével nem értesz egyet, a lakóhelyed vagy a Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhatsz: Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület (3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.). A Szolgáltatót a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli.

Fogyasztóvédelmi panasszal a lakóhelyed szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz (a fővárosi és vármegyei kormányhivatalhoz) is fordulhatsz, illetve jogosult vagy igényedet bíróság előtt érvényesíteni.

13. Adatkezelés

A személyes adatok kezelésének részleteit külön Adatvédelmi tájékoztató tartalmazza.

14. Záró rendelkezések

A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. A Szolgáltató és az Ügyfél törekszik a jogviták békés rendezésére.

Hatálybalépés dátuma: 2026. július 14.